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【復旧】浜木綿アプリ 一部機能の不具合解消のお知らせ(10/22 18:00更新)
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平素より浜木綿をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
本日、システム緊急メンテナンスに伴い、浜木綿アプリの一部機能(プッシュ配信・クーポン画面の表示等)がご利用いただけない状態となっておりましたが、メンテナンス作業が完了し、現在はすべての機能が正常に復旧いたしました。
ご利用のお客様には多大なご不便とご迷惑をおかけいたしましたことを、深くお詫び申し上げます。また、メンテナンス中のご理解とご協力に心より御礼申し上げます。
なお、画面が正常に切り替わらない・エラーが表示される場合は、お手数をおかけいたしますが、アプリを一度終了(再起動)のうえ再度お試しいただけますようお願い申し上げます。
(以下は、本日午前にお知らせした内容の履歴です)現在、浜木綿公式アプリにおきまして、システムの安全性確認および緊急メンテナンスのため、クーポン画面の表示など一部機能が正常にご利用いただけない状態が発生しております。
ご利用のお客様には多大なご不便とご迷惑をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。
記
1. 発生している現象
・アプリ内におけるクーポン画面の表示エラー
・プッシュ通知の配信遅延・停止2. 店舗での特典(月替わり試食品)のご提供について
本日ご来店いただいた際、アプリ上でクーポン画面が表示されない場合でも、アプリをお持ちである画面(アプリアイコンやトップ画面等)を店舗スタッフへご提示いただければ、通常通り「今月の試食品」をご提供いたします。どうぞ気兼ねなくスタッフまでお声がけくださいませ。3. 個人情報の安全性について
本現象はシステムメンテナンスに伴うデータ連携の不具合によるものであり、外部からの不正アクセスおよびお客様の個人情報・データの漏洩等は一切確認されておりません。ご安心いただけますと幸いです。4. 復旧見込みについて
復旧が完了いたしましたら、改めてホームページ上にてご案内申し上げます。以上